Isporuka

Drago nam je što želite da postanete deo naše K&P zajednice! 🙂 Jako nam je važno da ste zadovoljni kako našim proizvodima, tako i brzinom i kvalitetom naše usluge.

Evo 3 dodatna razloga zašto da Vaše poverenje poklonite baš nama

  • Izdavanje fiskalnih računa – Prilikom svake Vaše online kupovine, zajedno sa naručenom robom stići će Vam i fiskalni račun.
  • Iznad 1.000 din, dostava je besplatna – Za sve online narudžbe iznad 1.000 dinara dostava je besplatna, a za one koje su ispod 1.000 dinara, troškove isporuke u iznosu od 250 dinara snosi kupac.
  • Rok isporuke 1-3 radna dana – Ukoliko izvršite narudžbu petkom i vikendom, Vaš paket će biti dostavljen naredne nedelje. U slučaju da na lageru nemamo naručene artikle, obavestićemo Vas putem e-pošte ili telefona koji ste nam ostavili u Vašim kontakt podacima.

Isporuka naših proizvoda kurirskom službom se vrši na teritoriji Republike Srbije bez Kosova i Metohije.

Proces isporuke paketa

  • Kada pošaljemo paket automatski ćete dobiti SMS ili e-mail poruku sa datumom pristizanja paketa.
  • Pre nego što vam kurir isporuči paket, nazvaće vas kako bi se dogovorili oko isporuke.
  • Ako ste robu naručili pouzećem plaćate je na licu mesta po prijemu paketa.
  • Sva poručena roba je upakovana u adekvatnu ambalažu kako ne bi došlo do oštećenja prilikom transporta. Zato je važno da po prijemu otvorite Vaš paket i proverite da nije slučajno došlo do nekih oštećenja.
  • Ako je došlo do oštećenja, prijavite to kuriru kako bi se napravio zapisnik i u najkraćem mogućem roku nadoknadila šteta.
  • Za naknadne prijave štete obratite se kurirskoj službi u Vašem gradu. Oštećenja možete prijaviti u roku od najviše 2 dana od datuma preuzimanja paketa!

Hvala Vam na ukazanom poverenju!